Por Alejandro Caminos, periodista, guionista y colaborador de G&M News.
¿De qué manera viene trabajando Inkabet con su sistema de afiliados y qué beneficios otorga?
El Programa de Afiliados de Inkabet lleva ya ocho años en el mercado, generando alianzas con diversos medios de comunicación que nos ayudan a posicionar nuestra marca como una de las referentes en el mercado peruano. Nos esforzamos por tener una comunicación directa con ellos y ayudarlos a generar tráfico en línea.
¿Qué innovaciones han introducido en el Programa?
Cuando empezó la pandemia, tuvimos que adaptarnos a los cambios dentro del Programa y del mercado en general. Al no haber competiciones, se tuvieron que modificar temporalmente las condiciones de pago para que fueran más flexibles para nuestros afiliados. En general, siempre estamos al tanto de los nuevos cambios que se necesitan para seguir con el éxito de nuestro Programa.
¿Cómo se organiza la tarea conjunta con los otros departamentos de la empresa para potenciar el desarrollo de la omnicanalidad?
La comunicación entre áreas es importante para poder transmitir a nuestros usuarios y afiliados un mismo mensaje. Desde las áreas de Contenido y Producto, nos encargamos de trabajar y proponer ideas que nos sumen como marca. Estas dos áreas manejan el contenido gráfico y promocional que queremos difundir a través de todos nuestros canales.
¿Cuáles son las principales ventajas de Inkabet frente a sus competidores?
Somos una casa de apuestas con ocho años en el mercado peruano y tenemos una recordación en el público local muy importante. Una de las ventajas que tenemos frente a nuestra competencia es que nuestra marca genera gran tráfico orgánico. Sin dudas, esto es favorable para los afiliados porque se les hace más fácil promocionar un producto que tiene este nivel de recordación en la gente.
¿Cuál es el perfil promedio del jugador peruano?
El jugador peruano es muy pasional, pero también hay un perfil de jugador estacional que puede jugar y apostar durante meses y luego dejarlo de la misma forma. Generalmente, el producto más elegido son los deportes, con el fútbol como principal. En los últimos años, hubo un notorio crecimiento del producto casino, y cada vez tenemos más jugadores multicanales.
¿Cree que, a futuro, la cantidad de apuestas online en plataformas digitales superará a aquellas realizadas en salas presenciales?
En el presente, esta tendencia ya es una realidad. Tanto en Perú como en otros países, los casinos físicos han perdido fuerza y participación dentro del mercado. Junto a esto, los casinos virtuales han ganado gran acogida e incrementado el rango de edad de los jugadores. Los jóvenes cada vez más se divierten con los variados productos que tenemos en nuestro portfolio.
Hoy en día, Perú no cuenta con un mercado del iGaming regulado integralmente como, por ejemplo, el de Colombia. ¿Qué opina sobre esta cuestión? ¿Cuáles son las perspectivas al respecto?
Es un tema del que se viene hablando desde hace varios años. La gran pregunta es cuál será el impacto de esta regulación en el mercado peruano. Ahora vemos cómo las casas de apuestas en el Perú son un boom, con presencia en distintos lados. Son embargo, todo boom tiene un final y, cuando se llegue a ese momento, la ventaja será de las casas de apuestas con mayor poder en el mercado. Inkabet está más que preparada como marca para seguir operando como lo hemos venido haciendo durante todos estos años.
¿Cómo observa el creciente fenómeno de los Esports y su potencial como segmento de apuestas?
Los Esports tuvieron gran expansión en la pandemia, siendo una de las pocas opciones de apuesta en aquel momento. Es un segmento nuevo y en continuo crecimiento. Sabemos que sigue siendo un nicho en nuestro mercado y es difícil tener participación en él. Aun así, por su importante acogida, cada cierto tiempo, tenemos promociones orientadas al gaming. Dota 2 es el juego que más apuestas nos trae.
¿Qué análisis hace de 2021 y qué objetivos buscarán concretar en 2022?
Año tras año, hemos presentado avances en todos los KPIs que se consideran en un reporte anual. Nuestro Programa de Afiliados es uno de los canales de ingreso más fuertes de nuestra marca. Por eso, le damos gran importancia a. Este 2022, uno de nuestros objetivos será generar un vínculo más cercano con nuestros afiliados, lo cual se llevará a cabo a partir de un plan de fidelidad que estamos desarrollando.