Bustamante: “BetConnections ha podido expandirse en distintos mercados y ha elevado su potencial de servicio en un 500%”

Carlos Bustamante, Gerente de Negocios de BetConnections, cuenta por qué decidió asumir este nuevo desafío profesional en una innovadora y completa plataforma digital que ofrece slots, casino en vivo, carreras de caballos, apuestas deportivas, juego virtual, iPoker, así como software y módulos online y offline.

El ejecutivo valora el avance de la regulación del juego en línea en Latinoamérica y dice que su empresa está preparada para ser proveedora en cada territorio regulado.
El ejecutivo valora el avance de la regulación del juego en línea en Latinoamérica y dice que su empresa está preparada para ser proveedora en cada territorio regulado.

Después de una exitosa carrera con varios años de experiencia en Sirplay, decidió aceptar el desafío de sumarse a BetConnections. ¿Cuáles son las razones que motivaron este cambio y qué expectativas tiene sobre el crecimiento de la compañía?

Mi dimisión de la empresa Sirplay fue una decisión muy personal, que respondió a la búsqueda de nuevos retos y de otros proyectos. Pienso que ya se había cumplido mi ciclo allí. Guardo buenos momentos y amigos que perdurarán en el tiempo. Una de las razones que me llevaron a integrarme a BetConnections es la capacidad de innovación que tiene esta compañía, con sus propios productos, como las carreras de caballos en vivo, Spin500, Prematch, etc. Veo a la empresa no sólo como proveedora, sino también como una propuesta integral, un modelo de negocios que incluye desarrollos tecnológicos, amplia experiencia, un atractivo rango de soluciones, la creación de software y la oferta de módulos online y offline. Mi responsabilidad ejecutiva es optimizar todos los canales de comunicación, impulsando nuestro posicionamiento en el mercado. Hasta el momento, BetConnections venía creciendo de manera gradual y sostenida, con muy buenos resultados. Ahora, será momento de expandirse y contar todo lo bueno que viene produciendo. No tengo dudas de que, junto con nuestros clientes actuales y aquellos nuevos que se vayan sumando a nuestro proyecto, nos convertiremos pronto en referentes de la industria del gaming.

Es evidente que la situación de la pandemia generó una expansión de la actividad del juego online a nivel mundial y, en especial, en América Latina, con millones de jugadores apasionados por las apuestas deportivas y otras verticales. ¿Qué contenidos brinda la plataforma de BetConnections a quienes se registren?

Dentro de la difícil situación actual que atraviesa el mundo entero, la realidad humana ha cambiado de manera radical. Lo mismo ha ocurrido con la dinámica de los juegos de suerte y azar. Muchas empresas prestadoras de servicio de juegos que se resistían a migrar a los juegos online se han visto obligadas a entrar en ese negocio, En paralelo, aquellas firmas que ya participaban de esta actividad han encontrado una posibilidad de afianzar sus ventas. Desde mi óptica, el sector del juego online se ha cuadruplicado. BetConnections ha podido expandirse en mercados que eran poco considerados hasta este momento y ha elevado su potencial de servicio en un 500%, ofreciendo más de 70 prestigiosas marcas de juegos de slots, cinco casino en vivo, cuatro sistemas de virtuales, un sistema de Poker en red y sus desarrollos propios, como lo son las apuestas deportivas en todas sus modalidades y las carreras de caballos en vivo.

¿Qué es XChanceBet, una innovación de su compañía? ¿Qué otros servicios B2B ofrecen al segmento de iGaming?

Hoy por hoy, BetConnections en una de las empresas más innovadoras de la industria, ya que dispone de varios departamentos de desarrollo y consolidación de nuevos productos. Tenemos una ambiciosa e impresionante lista de nuevos servicios y soluciones que estaremos lanzando próximamente, lo que nos pondrá a la cabeza de todas las compañías B2B de la región. Sobre XChanceBet, puedo contar que es una nueva plataforma de intercambio de apuestas, algo que se conoce como ‘Jugador contra Jugador’. Esta modalidad viene progresando en todo el mundo. Somos la primera empresa B2B en ofrecer este sistema y estamos convencidos de que causará gran conmoción en Latinoamérica.

¿Cómo están posicionados en esa región? ¿Qué mirada personal tiene sobre el creciente proceso de regulación del juego en línea y las apuestas deportivas en varios países del continente?

La industria de los juegos de suerte y azar está pasando por complejos procesos que derivarán en una regulación en cada territorio. En Latinoamérica, Argentina, Colombia, Paraguay y Puerto Rico son claros ejemplos de que el sector está definiendo reglas claras. BetConnections está preparada para ser proveedora en cada territorio regulado. En cuanto a las jurisdicciones que aún se encuentran en el camino hacia la legalización del online, también estamos fortaleciendo posiciones. Venimos con conversaciones muy adelantadas con los laboratorios más prestigiosos de certificación de juego del mundo a fin de estar listos para ofrecerles soluciones de alta calidad a nuestros socios y clientes.

¿Cómo ve el futuro de la industria online, con el avance del juego móvil y el constante desarrollo tecnológico? ¿De qué manera BetConnections estará a la vanguardia en este proceso de evolución?

Hoy, resulta evidente que la tecnología celular y las soluciones de conectividad móvil han tomado el liderazgo, influyendo en las vidas de todos diariamente. Existen aplicaciones para resolver las necesidades de cada persona. Asimismo, se simplificaron los procesos, se abarataron los costos y se redujeron los tiempos de cada acción. A mi entender, el juego online ha evolucionado de manera radical en los últimos dos años. En LatAm, se dio una mejora en la velocidad de conexión y trepó exponencialmente la oferta de diversos equipos móviles económicos. Esto, por supuesto, ayudó a catapultar al juego online y a potenciar a las compañías del sector. Puedo afirmar que nosotros ya somos líderes en estas soluciones móviles y nuestros clientes están muy satisfechos con nuestro servicio. Por delante, queda seguir mejorando nuestra oferta y captando nuevos usuarios.