Tras una dilatada trayectoria en el sector (incluyendo más de una década trabajando en la operadora Codere), hace tres años decidió incorporarse al reconocido proveedor SIS. Comenzó en el área de Apuestas, y ahora se dedica a Ventas, siempre para LatAm y España. ¿Cuál es su balance y qué metas pudo alcanzar en la empresa hasta el momento?
Considero que la experiencia durante esos 12 años ha sido sumamente importante para asumir este nuevo desafío, ya que me ha permitido tener una perspectiva mucho más estratégica del mercado, tanto en Latinoamérica como principalmente en España. Hoy hemos podido firmar contratos con los operadores españoles más relevantes y también con importantes empresas en México, Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Argentina. En este sentido, cada vez tenemos un mayor posicionamiento de marca, que buscaremos ampliar en 2023. Asimismo, quiero resaltar la reciente incorporación de Oscar Murueta como Ejecutivo Comercial para LatAm de SIS. Otro de nuestros objetivos es crear un equipo de trabajo que nos permita cubrir todas las necesidades de esta apasionante región.
Usted maneja tanto el mercado de LatAm como el de España. ¿Qué estrategia de ventas tiene para cada uno de ellos, considerando diferencias y similitudes? ¿Cómo los operadores de LatAm pueden aprender de sus más experimentados pares europeos en torno a la evolución de las plataformas de iGaming y la necesidad de trabajar con proveedores confiables?
Uno de los primeros aspectos a considerar en LatAm es la parte regulatoria, ya que es variable en cada territorio. Del mismo modo, sabemos que hay países que suelen tener un mayor volumen de apuestas en Esports que en Caballos y Galgos, para los que el contenido es otro elemento de referencia. Por último, el volumen de mercado es un tema que nos hace centrarnos más en territorios como Brasil o México.
Dentro de su atractivo portfolio de Competitive Gaming, SIS lanzó recientemente contenido de Esports para apostar al popular juego CS:GO. Este producto se suma a los ya exitosos Esoccer y Ebasketball. ¿Cómo funciona esta solución y de qué manera pueden aprovecharla tanto los operadores como los jugadores?
El lanzamiento de nuestro juego CS:GO ha sido una noticia muy importante ya que nos permite ofrecer uno de los tres mejores títulos de Esports y tener una propuesta más amplia en nuestra solución Competitive Gaming. Uno de los beneficios para nuestros clientes es que pueden llegar a sumar alrededor de 25.000 partidas en streaming por año de este título, que se transmiten las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Teniendo en cuenta que los fanáticos y apostadores de Esports pertenecen a una generación más joven, variable y difícil de involucrar, ¿cuáles son los principales desafíos para los operadores en este sentido y por qué los productos de SIS constituyen las herramientas perfectas para cautivar a estos jugadores y mantener su fidelidad?
Los principales retos de nuestro producto son la adaptación a nuevos mercados, así como la diferenciación y la fidelización. A través de nuestra oferta en cuanto a datos y streaming con nuestros propios jugadores, buscamos brindar una experiencia de juego de alta calidad. Hoy en día, este tipo de jugador quiere tener la mayor interacción posible y una sensación de inmediatez a la hora de jugar, por lo que nuestro producto Competitive Gaming está preparado para satisfacer estos objetivos en todo momento.
En poco menos de un mes, SIS estará en una feria en Barcelona ofreciendo sus soluciones de Carreras, Esports, Loterías y Trading. ¿Qué expectativas tiene para esa reunión?
Durante SBC Summit Barcelona en España, estaremos con nuestro propio stand L6 mostrando toda la variedad de nuestro contenido. Además, buscaremos tener un acercamiento con nuestros diferentes socios comerciales y partes interesadas para conocer sus necesidades en detalle y poder responder con un producto a la medida. ¡Esperamos verlos a todos allí!
¿Qué proyectos futuros de la compañía puede anticipar para seguir manteniendo a SIS a la vanguardia de la tecnología y llevando a las apuestas de Esports al máximo nivel?
Para 2023, continuaremos enfocándonos en brindar la más alta calidad posible, tanto en productos como en servicios. También intentaremos llegar a más territorios y añadir hipódromos de todo el mundo, principalmente de Estados Unidos. Para LatAm, estamos planeando lanzar más ampliamente toda nuestra oferta de Loterías.