A la hora de integrar los eSports al mundo del iGaming, esa sensación de estar perdidos entre los operadores del juego afecta también a los expertos en marketing de afiliación, fundamentalmente porque el perfil tradicional de los apostadores (fanáticos del fútbol, baloncesto, tenis) es muy diferente al de los gamers, público objetivo para poder mantener y hacer crecer la base de usuarios.
Entonces, ya lo tenemos claro: son dos perfiles diferentes y las operadoras van a tener que llevar a cabo distintas acciones de marketing para captarlos. Sabemos que, sin dudas, necesitan de los fanáticos de los videojuegos y los eSports.
LOS ESPORTS Y EL IMPULSO DEL COVID-19
No sólo toda la industria ha crecido exponencialmente durante la pandemia, mientras declinaba la vertical tradicional de las apuestas deportivas (empujada por la cancelación y la pausa de las ligas y las competiciones), sino que las apuestas en deportes electrónicos se han multiplicado por cuarenta desde 2020. Incluso, ya son el principal activo de muchos pequeños y medianos operadores y los casinos las integran en su catálogo. En este sentido, los eSports son transversales en lo que se refiere al iGaming.
Volvamos al mundo de la afiliación. ¿Qué otras cuestiones debemos tener en cuenta? Una muy importante es el consumo de contenidos a través de los medios. Por poner un ejemplo: los fanáticos del fútbol consumen contenido proveniente de los grandes medios de comunicación, como ESPN, en los Estados Unidos y Latinoamérica, o Movistar en España. En cambio, los seguidores de los eSports se ven más inclinados a utilizar canales independientes, como influencers y creadores de contenido en plataformas como Twitch. Ahora bien, las audiencias y canales de consumo de contenido (Twitch, pero también YouTube, Twitter o Discord) están muy fragmentados entre los fanáticos de los eSports. ¿Significa eso que la afiliación debe abrir espacios en todos lados para captar usuarios?
No necesariamente. En realidad, más bien, aquellos fanáticos de los eSports interesados en las apuestas -y no sólo ellos- se verán más inclinados a googlear buscando respuestas a sus dudas más comunes: ¿cuál es el mejor sitio para apostar al CoD?, ¿dónde puedo ver las series mundiales del LoL en directo? Aquí, de nuevo manda el SEO manda, y nadie mejor que los afiliados para optimizar el posicionamiento en los buscadores (bueno, al menos, algunos afiliados).
NO SIRVE DISPARAR PARA TODOS LADOS
Sabiendo esto, y con una buena estrategia de contenidos, el número de CTR (porcentaje de clics) aumentará exponencialmente y, con ello, el de usuarios y FTDs (depósitos iniciales), siempre y cuando los citados contenidos satisfagan su interés. Pensemos cuáles son esos temas que despiertan interés. Noticias, guías, trucos y cualquier otro tipo de contenidos de carácter instruccional y actualizado funcionarán siempre y cuando la voz, el tono y la imagen denoten experiencia en videojuegos y eSports. Los gamers olemos a distancia y escapamos cuando advertimos a alguien que no es uno de nosotros escribiendo sobre estos temas. No basta con ser un redactor SEO competente siguiendo reglas: si detectamos el engaño, echaremos abajo tu artículo y perderás tu credibilidad.
Si como operador no cuentas con la experiencia necesaria, asegúrate de que tu afiliado sí la tenga. Fíjate cómo hablan de otras casas de apuestas y casinos, compara con la competencia el estilo de sus textos, pregunta a alguien en tu entorno o equipo que sea fanático de los eSports y del gaming que lo lea y te dé su opinión. Todo recurso es válido para insertarse con una estrategia fuerte en el mercado y comenzar a sumar apostadores a tu sitio.