Por Alejandro Caminos, periodista, guionista y colaborador de G&M News.
¿Cuáles son los valores que promueve Newstar como conjunto?
Nuestros valores están ligados a la cercanía, porque queremos tener nuestra comunidad y ser cercanos a los seguidores. Puedo mencionar aspectos como la Competitividad: no somos un equipo meramente participativo; el Profesionalismo: nos potenciamos con una gaming office, el trabajo entre un coach y un analista, y un completo staff de gente que nos permite llevar profesionalismo a una escena que recién viene creciendo; la Integridad: en nuestro ADN, está lo ético de cada representación; y el Trabajo en Equipo: sin él, no se logra nada.
Actualmente, compiten en títulos como LoL, FIFA y Free Fire. ¿Por qué eligieron puntualmente estos juegos? ¿Piensan sumarse a otros?
Estos títulos de Esports tienen una escena consolidada. Algunos como FIFA nos permiten un acercamiento al deporte tradicional y nos brindan más oportunidades de negocios, ya sea con clubes o con jugadores. En cuanto al LoL, es el torneo más importante de Esports que se efectúa en Chile. Free Fire fue una oportunidad que surgió en 2019 y, hoy en día, exhibe uno de los mejores momentos deportivos, ya que está consolidado. Estamos viendo a qué otra escena integrarnos, con juegos como Valorant, Counter-Strike: Global Offensive, PUGB Mobile o LoL: Wild Drift. La idea es elegir uno de ellos. Lo veremos con el paso del tiempo.
En 2020, consiguieron el ascenso a la liga mayor de LoL en Chile. ¿Qué representó esto para el club, simbólica y comercialmente?
Fue un trabajo largo. En el Apertura, perdimos la relegación y fue un momento de frustración porque nos habíamos preparado bien. Analizamos nuestros errores y nos potenciamos para alcanzar el éxito, lo que finalmente se dio y culminó en el ascenso. Éste fue el primer logro deportivo de Newstar. Principalmente, nos permite armar un calendario porque uno ya sabe todas las fechas que va a haber, lo que enfoca nuestra preparación. Comercialmente, nos posibilita tratar con nuevos sponsors. La LVP nos da alternativas para ello, como nuevas instancias de negociación y mercados.
En la cuenta de LinkedIn de Newstar, mencionan que buscan “fortalecer y valorizar la marca”. ¿Qué estrategia tienen para atraer y conseguir patrocinios, algo tan importante en los Esports?
Buscamos posicionarnos como equipo. Una de las vetas es a través de los logros deportivos. También sabemos que esto debe ser atractivo para las marcas, por lo que intentamos generar ese feedback mediante contenidos diferentes y el objetivo de tener a nuestro público fidelizado. La realidad es que existen muchos equipos que no tienen un público real y orgánico. De hecho, algunos compran cuentas, inflan sus números y demás. Para fortalecer la atracción de las marcas, trabajamos con ese público fidelizado. El éxito de Newstar no debe depender sólo de los logros deportivos, sino también de la gente que arrastre. Ése es un problema que hemos visto en el sector con el correr de los años. La gente no tiene una relación sentimental con un equipo, sino que suele seguir al que está puntero. Entonces, buscamos hacer esa diferencia y que Newstar esté en la piel del hincha; que si el equipo pierde, siga siendo un fanático nuestro. Nuestra estrategia principal es generar contenido extra, entretenido; ser más interactivos con nuestros seguidores y establecer un vínculo con ellos a través de influencers. La idea es trabajar en conjunto con y aprovechar el público que arrastra un influencer para que se interese por nosotros y nos siga. De hecho, ya logramos conseguir una masa importante de seguidores. Otro punto a considerar es que tenemos una fuerte capacitación profesional. Yo estoy en el último año de la carrera de Ingeniería en Marketing; nuestro inversionista y socio co-fundador tiene una gran experiencia en el mundo empresarial y muchos de los que integran Newstar estudian administración de empresas u otra carrera.
¿Cuál es tu visión acerca de la escena de Esports de Chile, en relación con otras como la de Argentina, Brasil y México?
La escena irá en aumento aquí. En Chile, existen muchas oportunidades; sobre todo, por la situación del país. Si bien hay ciertos problemas sociales, sigue siendo un país atractivo en tema de marcas, sponsors e inversión. Creo que es una de las pocas ventajas que tiene Chile en relación con otros países de la región, pero eso depende netamente de los equipos y su vínculo con los sponsors. Argentina es un país que, gracias a sus streamers, tienen una comunidad muy grande. Eso ayudó a que la escena de los Esports se masificara. Coscu Army (grupo de streamers y también evento) llevó a que la gente conociera los Esports, pero el equipo 9Z revolucionó el sector a nivel latinoamericano. Hay que entender que el fenómeno de los Esports no sólo tiene que ver con la competitividad, sino también con sostener el contacto con la gente mediante la creación de contenido interesante para los seguidores. Chile se quedó atrás en ese sentido. No hay muchos equipos que traten de hacer algo diferente e innovar. Brasil es el referente de Latinoamérica y uno de los principales países para los Esports a nivel mundial. México va en continuo ascenso. No hay que ver a los Esports sólo como un deporte electrónico, sino como un estilo de vida.
Son un grupo ambicioso que intenta alcanzar el lugar de ‘equipo más exitoso e imponente’ de Chile. ¿Cómo lograr este gran objetivo?
Es difícil serlo y más aún con equipos que cuentan con años de experiencia y con varios títulos en su haber. Luchamos día a día para marcar una diferencia a través de la innovación. Queremos imponer nuestro propio estilo e intentaremos lograrlo a través de la cercanía que generemos con la gente. A eso se sumarán, ojalá, los títulos que consigamos con el tiempo. Por ejemplo, hoy, somos el único equipo chileno que participa en la Free Fire League, una de las escenas más importantes de Latinoamérica y de las más difíciles para poder entrar.
¿Qué otros planes tienen programados para 2021?
Dividimos los objetivos en dos áreas: marketing y deportes. Desde lo deportivo, en el Apertura 2021, ya cumplimos con la meta de quedar entre los tres mejores equipos de la liga de Free Fire. Para el Clausura, aspiramos a nacionalizar todo el equipo, para tener más cercanía con nuestro público en Santiago de Chile, y poder llegar de nuevo a la final regional. En el juego LoL, pudimos clasificarnos a los playoffs, y nos estamos preparando alcanzar la semifinal. Nos planteamos objetivos realistas, aunque siempre vamos por más. En términos de marketing, pretendemos cerrar contrato con tres sponsors, establecer nuestra Gaming House, actualizar nuestra página web y trabajar nuestra línea de ropa. Queremos convertirnos en una marca importante en Chile. Por eso, trabajamos para lograr una Gaming Office en 2022, a fin de tener una ventaja competitiva en cada disciplina en la que participamos. Arrancaríamos desde noviembre de 2021 para consolidar esta oficina y que eso nos lleve a continuar obteniendo logros deportivos y aumentando nuestra familia de influencers y seguidores.