Por Ulises Gil, periodista de G&M News.
¿Cuántos locales presenciales de apuestas tienen hoy en Perú? ¿Cómo combinan esa propuesta con la oferta online?
En la actualidad, RETAbet cuenta con 19 locales de apuestas propios en Perú. Son locales amplios, con mucha luz, televisores y terminales autoservicio que permiten realizar apuestas deportivas sin necesidad de la ayuda del promotor del punto. Somos una empresa multicanal con base tecnológica y ofrecemos nuestros servicios tanto en tiendas físicas como en nuestro canal digital. El jugador puede apostar y hacer recargas y retiradas en cualquiera de los dos espacios.
Si bien se sabe que, en LatAm, hay una mayoría de jugadores volcados a las apuestas deportivas, ¿qué otras verticales están proponiendo?
Nuestro nacimiento vino de la mano del boom de las apuestas deportivas en España hace muchos años. Sin embargo, nuestra oferta ha ido evolucionando a lo largo del tiempo, respondiendo a las nuevas demandas de los clientes. Contamos con un canal de Twitch de Esports, casino en línea y juegos virtuales, tanto en nuestras tiendas como en dicha web.
Suele decirse que, en mercados con poca bancarización, es necesario ofrecer distintos medios de pago. Ustedes han añadido recientemente la posibilidad de hacer apuestas en dólares. ¿Qué buscan con esta decisión? ¿Van a incorporar las criptodivisas como otra modalidad?
Nuestra estrategia es ofrecer la mayor cantidad de posibilidades para depositar y retirar con la máxima garantía y rapidez. Después de varios meses de trabajo, podría afirmar que tenemos una de las mejores ofertas en cuanto a medios de pago del sector y eso ha sido gracias al involucramiento de muchos equipos y a la visión de pensar más allá. Como comentas, una de las novedades ha sido el lanzamiento de la web en dólares en un país parcialmente dolarizado. Con esta decisión, buscamos captar a un tipo de público acostumbrado a usar el dólar para otras transacciones, como alquiler, compra de coches, seguros, tickets de avión, entretenimiento, etcétera. Por ahora, no tenemos planeado ofrecer criptodivisas en nuestra web, pero sí hemos recibido distintas propuestas de proveedores especializados en criptomonedas que estamos analizando.
Ustedes han patrocinado un equipo de fútbol peruano, cuentan con reconocidos embajadores de marca, así como con un programa de afiliados. ¿Cuál diría que es la mejor estrategia para incrementar la visibilidad y el branding, colocando a la compañía en las mentes de los apostadores y sumando más tráfico a la plataforma?
Perú es un mercado súper competitivo, con muchas empresas que operan desde hace más de 10 años y que hacen las cosas muy bien. Tenemos la posibilidad de que Roberto “Chorri” Palacios, el jugador peruano con más partidos en la Historia de la Selección, sea embajador de marca; hemos auspiciado al Sport Boys y a Carlos Mannucci (equipos de la Liga 1 del fútbol peruano), y llevamos a cabo muchas campañas digitales. Nuestros locales también nos han ayudado para poder generar confianza y reconocimiento entre el público peruano. Además, ponemos el foco en la experiencia al cliente, pagar rápido, ofrecer buenas cuotas y disponer de una plataforma tecnológica propia, que es sin duda una de las mayores ventajas con las que contamos.
Como miembros de APADELA, ¿cuáles son las demandas realizadas al regulador Mincetur a partir del proyecto de reglamentación de las apuestas deportivas y el juego online en el país, a fin de establecer un mercado con reglas claras e igualdad para todos los operadores?
Desde hace más de un año, estoy en la Junta Directiva de la Asociación Peruana de Apuestas Deportivas en Línea y Afines (APADELA) representando a RETAbet, junto con otras empresas prestigiosas como Betsson, La Tinka, Apuesta Total, DoradoBet y Betcris, entre otras. El proyecto de reglamentación del Mincetur recibió más de 722 comentarios de diversos agentes involucrados en la industria, como laboratorios internacionales, firmas de medios de pago, proveedores de juegos, estudios de abogados o la Cámara de Comercio de Lima. Se ha aceptado más del 60% de las propuestas, por lo que recibimos de forma positiva esta apertura a regular teniendo en cuenta a la industria por parte del Mincetur. Por otro lado, se está debatiendo otro proyecto de ley en el Congreso que modifica la ley actual aprobada, y que garantiza la equidad impositiva entre las empresas domiciliadas en Perú con respecto de las que están en el extranjero.
¿Qué valor tiene para el Grupo RETAbet poder participar de una nueva edición de G&M Events Perú, en la que se reunirá y homenajeará a operadores y proveedores del gaming local?
Para nosotros, una vez más, será un auténtico placer participar en el evento de G&M News en Perú. Tendremos presencia de directores que vendrán desde España para la ocasión y resultará un espacio para poder conectar, reencontrarnos con proveedores y seguir desarrollando nuevos negocios.