Nuevamente, el ciclo de charlas y seminarios online ‘G&M Webinar Series’ de G&M News ofreció a la industria una conferencia excepcional que estimula la mirada académica y el intercambio de conocimientos. No era para menos, considerando que el jueves pasado, bajo el título Líderes empresariales del gaming. Un debate profundo sobre el negocio en las Américas, se encontraron directivos/as de altísimo nivel en el continente.
Con una moderación brillante y precisa, que dio igual participación a todos/as los/as oradores/as, de parte de Solsiree McGowan (Directora de Cumplimiento de Producto de Scientific Games, EE.UU.) tuvieron un destacadísimo desempeño los/as panelistas: Esmeralda Britton González (Presidenta de la Junta Directiva de la Junta de Protección Social –JPS– de Costa Rica; Miguel Ángel Ochoa Sánchez (Presidente de la Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México, AIEJA); Elizabeth Maya Cano (Presidenta de la Corporación Nacional de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar, CORNAZAR, Colombia), y Luis Ayestarán (Socio fundador de Betpertise, Argentina).
Entre los varios temas que se consideraron en el seminario, pueden mencionarse los siguientes: un repaso a la actualidad del sector en cada uno de los territorios de la región latinoamericana; las políticas de juego responsable en las Américas; el desafío de ayudar a los operadores a recuperar su nivel de ingresos pre-pandemia; legalidad vs ilegalidad. Dilemas y beneficios de un juego seguro y regulado; la irrupción de los métodos de pago digitales y las criptomonedas, y la relación entre operadores y reguladores: oportunidades para retomar el camino del crecimiento conjunto.
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En primera instancia, Esmeralda Britton González (JPS, Costa Rica) recordó cómo su organismo sorteó las dificultades derivadas de la pandemia. “En Costa Rica, la JPS es considerada como regulador y operador al mismo tiempo. Además, hay un operador de lotería electrónica (únicos sorteos que no se detuvieron en la pandemia). Estamos en coordinación con ellos para poder generar alternativas atractivas y luchar contra la ilegalidad. La JPS también debió reinventarse durante la pandemia: dimos subsidios a vendedores, establecimos nuevos mecanismos comerciales, lanzamos una plataforma digital para la venta de lotería y demás acciones”, sostuvo.
Acerca del tema del juego responsable, Miguel Ángel Ochoa Sánchez (AIEJA, México), expresó: “A nivel nacional, no existe una política de Estado sobre el juego responsable. Del otro lado, la industria ha sido sensata, con operadores que atienden con seriedad esta temática y trabajan para su prevención. Desde AIEJA, capacitamos al personal de salas en torno a este asunto. Los miembros de la Asociación llevan a cabo distintas acciones para que el juego sea saludable y seguro. Además, las compañías promueven actividades sustentables para beneficio de las comunidades en las que están insertas”.
Por su lado, Elizabeth Maya Cano (CORNAZAR, Colombia) complementó: “La responsabilidad social corporativa es un tema que me apasiona. En CORNAZAR hicimos un estudio a ver cómo, desde nuestra entidad, podíamos aportar una política de juego responsable a los operadores. Entendimos que todas las empresas del país tienen el deber de trabajar bajo el marco de la RSC. En cuanto al gaming, esa responsabilidad se manifiesta a nivel social mediante la promoción del juego responsable. Estamos definiendo una resolución al respecto, en la que se va a enfatizar en el juego saludable y la diversión, a través de una cultura de buenas prácticas”.
Con respecto a la cuestión de las criptomonedas, Luis Ayestarán (Betpertise, Argentina) dijo: “En algunos países de LatAm, ante la pérdida de valor de las monedas locales y del poder adquisitivo de las personas, mucha gente está buscando alternativas. Esto sucede con fuerza en El Salvador y en Argentina, que es un país líder en ahorro de sus ciudadanos en moneda digital. Esto ha generado una reacción positiva a nivel comercial, con las criptomonedas siendo aceptadas incluso para la adquisición de bienes inmuebles. La gente ve que esto es el futuro y gana en confianza. La industria del juego tiene que pensar qué va a hacer con eso”.
Al cierre de la conferencia, hubo interesantes preguntas de quienes siguieron la transmisión en vivo por el canal de YouTube de G&M News, con asistentes de Argentina, Perú, México y Colombia, entre otros territorios. Aquellas personas de la industria que deseen acceder a este interesante video de 76 minutos sobre la charla deberán ingresar a este link.