Colombia, Chile, Perú y Brasil. ¿Qué balance hace del paso de su compañía por estos mercados latinoamericanos en recientes eventos del juego?
En primer lugar, comprobamos que la industria y los eventos están 100% reactivados, con la asistencia de funcionarios de las instituciones de Gobierno relacionadas con el control y regulación del sector, compañías y ejecutivos en general, lo que es un indicador positivo de esta reactivación. Otro aspecto importante es la llegada de compañías proveedoras de alta tecnología al mercado de LatAm para introducir soluciones de primer nivel, que aportan gran experiencia, como es el caso de SOFTSWISS. Asimismo, vemos el interés de nuevos inversionistas y grupos económicos globales enfocados en desarrollar proyectos. Nuestra región está en un momento en el que necesita dar el salto tecnológico que corresponde a un mercado en crecimiento sostenido y en proceso de maduración.
Hablábamos en una nota previa con Gregory Penkov, Jefe de Ventas, Aggregator, de su empresa sobre la importancia de conocer localmente aspectos como la cultura, y las características socio-económicas de estos mercados. Siendo usted el elegido para trabajar en la región y teniendo gran experiencia en la industria, ¿por qué considera que los productos de SOFTSWISS están ganando rápidamente aceptación en LatAm?
Durante más de 10 años, SOFTSWISS ha contribuido a la evolución e innovación de la industria en los mercados europeos donde la regulación desempeña un papel primordial en el impulso del crecimiento del sector. La continua expansión del gaming demuestra la confianza en todo el ecosistema construido en los modernos canales online. Por lo tanto, si hoy analizamos el progreso del juego online en LatAm en las últimas dos décadas, reconoceremos el esfuerzo, la capacidad y la tenacidad de las empresas del sector, que contribuyeron al éxito de esta industria. En muchos casos, era necesario adaptarse a las viejas leyes o a la falta de leyes. Sin embargo, ahora, después de dos años de pandemia, hay una clara comprensión de cómo avanzar en la legalización del iGaming. Durante la pandemia, hubo un aumento en el comercio electrónico en todos los segmentos de negocios, y el sector del juego se encontró entre los de más rápido auge. Estamos viviendo una etapa importante. Todos los proveedores deben ser capaces de garantizar precisión en sus procesos técnicos, incluida la estabilidad del volumen de procesamiento de transacciones. En ese sentido, y sólo por mencionar uno de los puntos fuertes de SOFTSWISS, ofrecemos el Agregador de Juegos, un centro de contenido de juego integral. Nuestros clientes obtienen acceso a más de 170 proveedores con una cartera de más de 12.000 juegos a través de la integración de una API única. Conectarse a la plataforma de agregación de juegos de SOFTSWISS ofrece oportunidades para mejorar el contenido de la marca y aumentar la participación de los jugadores.
¿Están los operadores latinoamericanos del juego preparados para dar el salto tecnológico que demanda este sector? ¿Cómo su compañía puede ayudarlos en ese sentido?
Sin lugar a dudas, los operadores siempre están listos para asumir los desafíos que presenta la industria. Saben adaptarse a las nuevas tecnologías disponibles en cada etapa de la evolución del negocio. Sin embargo, el salto tecnológico necesario es significativo. Hoy en día, el mercado requiere de un software experto, plataformas de vanguardia y tecnología proporcionada por empresas experimentadas como SOFTSWISS. Nuestro equipo está compuesto por más de 1.400 profesionales apasionados que tienen como objetivo ofrecer innovaciones de iGaming con el mejor nivel de servicio. Con la ayuda de nuestra compañía, los operadores de LatAm pueden encontrar la combinación ganadora de productos para lanzar una marca de iGaming desde cero o impulsar su actual negocio.
Hablando de nuevas tecnologías, en los últimos años, LatAm ha vivido una explosión de las criptomonedas. Por un lado, El Salvador fue el primer país a nivel mundial en aceptar el Bitcoin como moneda oficial. Por el otro, Colombia, Brasil, Argentina y México muestran un progreso acelerado en el uso de este método de pago. ¿Ve un futuro favorable en torno a las apuestas en criptos en la región y a la implementación de herramientas como la solución Casino Cripto de SOFTSWISS?
La tecnología Blockchain y el uso de criptomonedas son hechos irreversibles. Definitivamente, esto cambiará los paradigmas actuales. LatAm lidera el movimiento de compra y venta de criptomonedas en el mundo. Cada vez más personas, especialmente los jóvenes, están investigando, probando y adoptándose al uso de monedas digitales. Su interés en este segmento también se manifiesta en la industria del iGaming. Seguramente, veremos aumentar el número de jugadores que emplean criptodivisas. Conocen la tecnología íntimamente. La velocidad de procesamiento en los juegos de azar criptográficos es mucho mayor. Es un nuevo reto para el sector del juego. SOFTSWISS es pionero y líder en juegos de azar criptográficos desde 2013. Hemos aprendido, evolucionado y adquirido toda la experiencia necesaria en esta tecnología para promover y apoyar nuevos proyectos de juego en América Latina.
¿Qué novedades puede mencionar sobre lo que se viene de parte de su compañía en los próximos meses?
Gracias a la contribución diaria de todos nuestros equipos, la cartera de productos de SOFTSWISS está en constante evolución para mantenerse al día con las demandas del mercado. En cuanto al Agregador de Juegos, anunciaremos en breve una nueva función para los jugadores. Nuestro exclusivo sistema de torneos ayudará a que el proceso de juego sea más atractivo. ¡Estén atentos! Además, nuestra última incorporación a la cartera de productos, el Jackpot Aggregator, también puede ser muy prometedora para los operadores, ya que es una herramienta innovadora y conveniente para la adquisición y retención de usuarios. Hemos recibido impresionantes resultados iniciales. Según las estadísticas, casi la mitad de los jugadores demuestra un crecimiento en la suma promedio de apuestas después de unirse a las campañas de jackpot. También estamos trabajando en la ampliación de nuestra gama de proveedores de juegos, incluidas las empresas de América Latina. Vibra Gaming, por ejemplo, es una de las compañías que se unió recientemente al Agregador de Juegos de SOFTSWISS. Avanzaremos con nuevos acuerdos y con el desarrollo de soluciones de avanzada para beneficio del sector.