Sem dúvidas, vivemos uma era complexa e desafiadora. A recuperação da economia global e da atividade empresarial vai levar mais do que pensaram muitos Governos. Os índices divulgados pelas instituições como o FMI, a OCDE e o BM estão reduzindo as projeções de crescimento estabelecidas pelos países da UE. A realidade indica que o complicado processo de vacinação contra o COVID-19 que está acontecendo na Europa, América do Norte, Ásia, LatAm e outros lugares levará muito mais tempo do previsto. As autoridades já antecipam um ritmo de recuperação mais sossegado e aceitam claramente que haverá riscos a afrontar. É verdade que, nas principais potências do mundo, parecem ter adquirido vacinas suficientes para atender toda a sua população. O problema é que as entregas de vacinas não cumprem os cronogramas assumidos. Até hoje, não se sabe como as empresas farmacêuticas vão enfrentar os problemas de produção e entrega para responder à mensagem que os governos têm transmitido ao seu povo, em um exercício de ilusões irrealistas, em vez de relatar os fatos reais. Portanto, se formos falar com seriedade e responsabilidade, é claro que uma previsão otimista de uma recuperação real da economia aponta mais para o quarto trimestre de 2021 ou para o primeiro trimestre de 2022 em diante. Enquanto isso, haverá uma ligeira melhora à medida que a vacinação evolui e as medidas restritivas para controlar a pandemia são relaxadas. Claro, isso é difícil de prever se você olhar para as taxas de contágio atuais que, em alguns países, ultrapassam 1.000 casos por 100.000 habitantes, com leitos de hospital à beira do colapso, se eles ainda não desabaram, e as unidades de terapia intensiva ( UTI) incapaz de atender às necessidades, passando a aplicar uma seleção de “triagem” para decidir quem tem prioridade.
UM AUMENTO DAS DESIGUALDADES
Um exemplo de como a economia está restrita são os grandes bancos cheios de dinheiro. Os consumidores têm sido cautelosos quanto a gastos desnecessários como carros, viagens, férias, despesas domésticas e refeições em restaurantes. A poupança aumentou milhares de milhões de euros em 2020, o que nada mais é do que uma “miragem” que não impede a realidade de mostrar dezenas de milhões de desempregados, o aumento da pobreza e o enorme número de pessoas que são assistidas pelos seus governos porque eles não têm nem comida para levar para casa todos os dias. Obviamente, a pandemia aumentou a desigualdade e isso vai durar muito tempo. O endividamento das empresas e famílias estará sujeito à evolução da economia e ao crescimento da renda do consumidor para que os bancos recebam o reembolso dos seus empréstimos e linhas de crédito. O FMI disse que a recuperação será lenta e diferente dependendo do país. Economias mais fortes, como os Estados Unidos ou a Alemanha, serão reativadas primeiro, enquanto o impacto será mais severo em países emergentes, como muitos na América Latina. Esta acumulação de capital tem alguns analistas dizendo que estamos voltando aos loucos anos 20. A última grande pandemia semelhante à gripe ocorreu em 1918 e durou dois anos. Alguns tentam comparar com o que estamos sofrendo 100 anos depois. Esperemos que o processo não termine da mesma forma que na década de 1920, com o crash de 1929. Para onde irá esse dinheiro quando o mundo se recuperar? Principalmente, tudo o que foi negado até agora: despesas com viagens, férias, utensílios domésticos, restaurantes e é claro que alguns continuarão apostando no jogo, que representa pouco menos de 1% da economia mundial.
O LENTO AVANÇO DO JOGO
Embora o jogo cara a cara tenha sido muito afetado pela pandemia, pelo fechamento de salas e outras restrições, o jogo online experimentou uma expansão histórica que parece continuar nos primeiros anos desta década. À medida que a economia cresce, o mesmo ocorre com os serviços de jogos de azar. Não há dúvida de que, quando a pandemia for superada, as salas de jogos presenciais estarão novamente cheias de jogadores entusiasmados. A quantidade de apostas esportivas (em eventos físicos e online) também aumentará. O turismo irá gradualmente recuperar seus níveis pré-pandêmicos, e isso irá favorecer resorts que incluem cassinos e outros espaços de jogos.
Mas, por favor, não fique animado. Isso não vai acontecer durante a noite. Teremos um caminho sinuoso pela frente que se manifestará em 2021, 2022 e 2023 para a maioria das economias. Provavelmente haverá muitas outras economias que se encontrarão com enorme endividamento, o que retardará a recuperação de recursos e hábitos de consumo. Nestes casos, só em 2025 poderão ser retomados os níveis de 2019. Um olhar mais além permite afirmar que a década de 2020 representará um processo gradual de recuperação. No prazo imediato, a maior parte de 2021 será melhor do que 2020, mas continuará a sofrer o legado do custo das medidas pandêmicas, já que os governos nas economias mais avançadas lutam para atingir a meta de imunidade de rebanho até o final ou início de 2021 2022, na melhor das hipóteses. A nível local, em Espanha, as coisas parecem muito sombrias, pois é um país que vai ter uma recuperação mais longa devido à sua estrutura produtiva, com grande dependência de pequenos empresários e particulares que praticamente não receberam ajuda ou compensação do Governo. Soma-se a isso a falta de investimento em P&D, e a grande necessidade de reativação de serviços como turismo e gastronomia, que estão totalmente fora de serviço há muito tempo. Com um governo espanhol irrealista assumindo projeções em um orçamento que considera uma recuperação total até 2021, o que na verdade vai aumentar exponencialmente é a dívida além dos números imagináveis, que se tornará um fardo pesado que levará alguns anos para compensar, se for o caso talvez seja possível.
PREVISÕES CAUTAS E VARIADAS PARA AS DIVERSAS REGIÕES
Levará algum tempo para que os principais motores da economia acelerem, pois as viagens ainda terão um longo período de restrição. Consequentemente, o turismo, um dos grandes motores de muitas economias, também ficará retido até 2022. O mesmo acontecerá com a indústria de transformação, em especial a automação. Os dois segmentos juntos representam mais de 25% da contribuição para as respectivas economias de todos os países da UE e dos Estados Unidos. Aliás, a situação não é a mesma no sul da Europa e nos países do norte, sendo os primeiros destinatários do turismo e os segundos os fornecedores. Mas esse retorno ao turismo não será massivo, criando gargalos de oferta, levando a preços mais altos e margens de lucro mais altas. Pelo contrário, a recuperação terá um ritmo próprio, dependendo claro de cada país e economia. A reconstrução será desigual e dispersa nos 27 países da UE, com alguns demorando mais do que outros para conseguirem voltar a bons índices de negócios, com a economia e os consumidores voltando a valores positivos de compensação. Fora da UE, os EUA também terão um ritmo diferente de normalização e crescimento, com medidas que visam dinamizar a economia e acelerar o ritmo de consumo da população. É claro que certos países terão que passar por um choque econômico pós-pandêmico tão forte quanto o impacto à saúde causado pelo Coronavírus. Na América Latina, em países como a Argentina, por exemplo, a falta de apoio às pequenas e médias empresas tem levado ao fechamento e desaparecimento de muitas delas, verdadeiros motores em menor escala de suas economias. Isso gera grande incerteza para o futuro, pois nos próximos anos haverá aumento do desemprego, aumento da inflação, redução da capacidade de ganho das pessoas físicas e forte contração do consumo interno. Em muitos desses países, seus orçamentos previam uma economia mais saudável, com alguma capacidade de arrecadar impostos para atender às necessidades sociais e de serviços. No entanto, agora, eles descobrirão em 2021 e 2022 que seus déficits crescerão exponencialmente e terão problemas para vender dívidas.
APRENDER A LIÇÃO PARA UM FUTURO SUSTENTÁVEL
Contudo, e tentando não deixar um sabor amargo no leitor, espera-se uma evolução positiva do quadro pandêmico, talvez não tão rápido quanto o desejado, mas certamente estaremos no caminho certo para uma recuperação lenta, mas segura, assim que as vacinas e medicamentos apresentam resultados favoráveis à saúde das pessoas. Lembre-se de que ninguém pode definir os tempos exatos de melhoria. Veremos como o avanço da luta contra a pandemia se refletirá nos hábitos dos indivíduos para permitir que eles recuperem o otimismo e a esperança de poder levar suas vidas de forma mais normal, incluindo a retomada de seus laços sociais e de seu consumo. capacidade. No ano de 2020, o vírus custou a vida de milhões de pessoas e deixou muitos milhões mais sofrendo com a pandemia de uma forma ou de outra, algo que nunca esqueceremos. Essa memória acompanhará a sociedade por vários anos. Talvez tenhamos aprendido uma lição para melhorar nosso comportamento em muitas áreas de nossas vidas. Talvez os governos também tenham aprendido a ser mais conscientes e a tomar as precauções necessárias para que não fiquemos na mesma posição desvantajosa se algo semelhante acontecer novamente – espero que nunca mais. A recuperação vai acontecer e esta pandemia será contida medicamente (atrevo-me a dizer que será derrotada). Precisamos ter esperança de que, com o passar dos anos, a década de 2020 se beneficiará de alguma forma com essa tragédia. Insisto na obrigação de que governos, instituições e também pessoas tenham aprendido a lição de ser mais eficientes, preventivos (em vez de reativos), solidários e empáticos. Espero que, no final da década de 2020, possamos testemunhar um panorama de um mundo muito melhor e mais habitável para todos, o que permitirá elevar os padrões de vida dessas camadas da população que são negligenciadas em diferentes continentes.
O que podemos analisar sobre a indústria de jogos de azar e apostas? Bem, basta aplicar os mesmos critérios para reavaliar o negócio. Teremos que estar mais preparados para situações como essa, tornando o modelo de negócios mais resiliente, com uma estratégia de negócios mais bem estruturada, baseada em novas tecnologias, a Internet das Coisas e inteligência artificial. No fundo, considerar também os canais online como uma necessidade e não como um complemento das instalações físicas, para construir uma proposta universal de jogos de azar e apostas para consumidores em ambiente omnicanal. Não há mais desculpas para o segmento presencial entender que só será possível sobreviver melhor em uma sociedade em evolução se decidir entrar no movimento digital como parte de uma oferta multicanal que o aproxima a um perfil de consumidor mais amplo e compatível. Isso permitirá que as empresas de jogos se fortaleçam para garantir uma atuação empresarial mais estável e sustentável nos desafios da década de 2020.
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*Eduardo Morales Hermo é um empresário com 50 anos de experiência profissional que atuou extensivamente como executivo em gestão de negócios e desenvolvimento de produtos. Nos últimos dez anos, ele tem atuado como conselheiro e consultor na indústria de jogos, tanto pessoalmente quanto por meio de canais interativos. Ele se formou em estudos de administração; marketing e comportamentos organizacionais; métodos quantitativos e gestão de operações; economia e finanças, no Emmanuel College (University of Cambridge); MBA / JD Join Program De-Gree (LMBA), da University of Maryland, EUA; novas tecnologias aplicadas a jogos e entretenimento, pela UNLV University of Nevada, Las Vegas, EUA.
Ele tem mais de 20 anos de experiência em jogos online, planejamento de estratégia, desenvolvimento de produtos e negócios, implementação e reestruturação de empresas de jogos e regulamentação para jogos presenciais e online por meio de canais interativos. Ele foi CEO, Diretor Executivo e acionista de empresas de jogos em vários países europeus. Atualmente, atua como assessor e consultor da Intelligent Gaming Company e Ficom Leisure, e já participou de mais de 30 projetos.