Por Anamaria Bacci, jornalista e tradutora da G&M News.
Já trabalhou em renomadas empresas do setor, como GVC, Betsson, AstroPay e Betmotion, entre outras. Agora, com dois anos de serviço na Pinnacle, quantas ferramentas você acha que foi capaz de aplicar com base em sua experiência e conhecimentos anteriores? Quais são as características que mais atraem você em sua atual função na empresa?
A experiência anterior em outras empresas me ajudou muito a melhorar o tipo de trabalho que fazemos com a minha equipe. Vários anos conhecendo usuários de diferentes países da América Latina me permitiram enfocar na Pinnacle e trabalhar cada vez mais no eixo local. Desenvolver recursos na Pinnacle é fascinante para mim. É uma empresa global com uma perspectiva local, uma visão de futuro do desenvolvimento tecnológico e um produto que procura sempre melhorar o conteúdo dos operadores. Minha tarefa na empresa é muito ampla. Tenho a possibilidade de divulgar uma marca com diferenciais bem definidos, o que torna a função ainda mais interessante.
A empresa oferece aos jogadores múltiplas possibilidades de desfrutar de setores como casino online, apostas esportivas, esportes virtuais e até esportes eletrônicos. Qual dessas unidades teve melhor desempenho na América Latina durante o último semestre e por quê?
As apostas desportivas continuam a ser o forte da nossa empresa, mas, sem dúvida, a área que mais avançou na América Latina foi o a de Esports. Há um interesse progressivo nos usuários e maior capacidade e oportunidades de promoção de produtos.
Que estratégias a empresa está implementando para crescer nos diferentes mercados latino-americanos? Como você descreveria os apostadores da região?
Este ano, foi muito complicado pela pandemia. Algumas estratégias planejadas ficaram pendentes. Porém, ao mesmo tempo, houve um processo que levou a uma conversão e a uma visão mais ampla do negócio. Isso nos levou a uma parceria com a equipe de jogadores do Santos Esports no Brasil. Começamos a trabalhar com eles em uma aliança de longo prazo, buscando divulgar a marca e os Esports em um grande mercado. Estamos falando de um time de Esports muito importante, endossado por um dos clubes de futebol com mais longa história e popularidade no Brasil. Por outro lado, também anunciamos no canal ESPN, na sua cobertura da NBA. É evidente que influencers e afiliados têm sido nossos grandes aliados neste caminho, mantendo nossa marca com grande presença online.
A América Latina carece de tradição em sistemas de afiliados. De que forma considera que teria que difundir esta prática para potencializar o negócio?
Acredito que há países que têm mais cultura de afiliação e outros menos. É uma questão de educação e promoção desses sistemas. Você tem que mostrar que a participação nos lucros é a melhor forma de fazer parceria e crescer nesse mercado. Nosso programa está ciente de todos os afiliados. A empresa está sempre pronta para ensinar e acompanhar. É a chave para o sucesso nesta área.
Outra questão em que os jogadores da região precisam ser educados é o uso de métodos de pagamento online. Quais modalidades a Pinnacle oferece e como gerar mais confiança e segurança nos jogadores latinos, um tanto relutantes a este sistema?
A Pinnacle oferece todos os métodos de pagamento locais nos países onde operamos. A educação também é fundamental nesta área, explicando como utilizar os meios de pagamento e dando a certeza de que nada de negativo acontecerá com esse dinheiro. Mais uma vez, os afiliados e influencers são o nosso braço direito, pois ajudam o jogador a apostar e a ser encorajado a fazer depósitos através de opções digitais.
Pra onde você acha que o setor do jogo remoto está indo? Você pensa que os Esports podem representar no futuro um segmento de mais monetização, levando em consideração o crescimento destes títulos entre os jovens jogadores?
Acredito que o forte continua e continuará sendo as apostas esportivas, mas, sem dúvida, os Esports representam um dos setores com maior potencial de crescimento. Abrangem as novas gerações que, de forma versátil, desfrutam destes jogos na íntegra, apostando nos esportes reais e nos esportes eletrônicos.
Que projetos sua empresa está desenvolvendo para continuar no caminho de expansão dos negócios nos próximos dois anos?
Uma grande parte do nosso foco na Pinnacle é aprofundar ainda mais nossa influência nos mercados locais. Queremos nos envolver com nossos diferentes públicos ao redor do mundo para garantir que eles realmente aproveitem ao máximo o que oferecemos. Sabemos que nosso produto é excelente. Oferece as melhores probabilidades, limites altos e apostas irrestritas. Em nível técnico, isso inclui acesso a dados de alta qualidade para poder replicar nossa oferta da Premier League em competições mais regionalizadas, como o Campeonato Brasileiro. Em seguida, somamos o trabalho de nossos analistas e especialistas dentro dessas competições específicas para proporcionar aos nossos clientes uma visão exclusiva e potencializar suas apostas. Além disso, continuamos a desenvolver a experiência do site para fortalecer o que temos feito nos últimos anos. A ‘Future View’ elevou o site anterior da Pinnacle a um novo nível em termos de aparência moderna, com recursos e benefícios adicionais. Queremos estender isso ao nosso cassino, nosso produto de Esports e nossos portais de conteúdo.
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