A Control F5, empresa sediada em São Paulo, foi pioneira a se encaixar no mundo de jogos. Por conta de todo seu histórico no segmento, passou a atender operadoras internacionais que queriam entrar no mercado brasileiro. Mais do que fazer marketing, a Control F5 está lançando uma série de serviços para atender os operadores 360º, com o objetivo de apoiá-los em todas as suas necessidades de entrada e desenvolvimento do setor no Brasil. Esta nova oferta foi reforçada com a incorporação de uma nova sócia na companhia, Natalia Nogues, uma executiva bem conhecida do meio por ter trabalhado em diversas empresas como Betmotion, Playbrands e Betcris, entre outras.
Segundo André Alves, diretor comercial da agência no Brasil: “Existem variáveis muito maiores do que simplesmente colocar a logomarca em uma placa de estádio! O público brasileiro já tem um DNA para jogos e apostas. Além disso, somos apaixonados por esportes em geral. Contudo, o mercado de jogos tem que se adaptar ao público brasileiro, pensando na tropicalização do produto e gerar relação de confiança com o jogador brasileiro. Caso contrário, nenhuma campanha de marketing vai gerar um resultado positivo”.
Por sua vez, Natalia explica: “A Control F5 já tinha um grande potencial de expansão nesse mercado. Eu tive a oportunidade de ver o trabalho e o resultado que produzem em alguns clientes que atendem no segmento. Meu interesse nessa parceria foi agregar novos conhecimentos e linhas de solução que facilitem aos operadores ter todas as soluções em um só fornecedor, alguém que cuide e se preocupe com todos os detalhes da operação no Brasil!”.
Agora, a Control F5 passa a atender os operadores de jogos no Brasil com muito mais abrangência, oferecendo um pacote completo de serviços: marketing digital e offline, tecnologia, atendimento ao cliente, compliance, recursos humanos (contratação e treinamento), apoio jurídico, contábil, dentre outras soluções. Com isso, a Control F5 se posiciona de forma a construir uma relação longa e confiável com os operadores, para que eles entendam todas as particularidades e desfrutem da melhor maneira o mercado brasileiro.
“Queremos sim que o mercado de jogos no Brasil se desenvolva, e para isso é extremamente importante que os operadores aprendam a entrar em nosso país com níveis excelentes de atendimento ao cliente e oferecendo uma experiência encantadora”, destaca André.
Nesse sentido, Natalia acredita que esta atuação vai potencializar ainda mais o mercado brasileiro e voltar a atenção de toda a operação no fator mais importante desse mercado: o cliente. “Com a nova Control F5, a ideia é atendermos o mercado de gaming brasileiro oferecendo algo que nenhuma outra empresa local proporciona. Eu quero dizer uma solução 360º com múltiplos serviços, um one-stop shopping para qualquer operador que queira entrar da maneira correta ou aumentar o seu market-share no maior território da América Latina”, ela finaliza.
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