¿Por qué decidió aceptar la oferta para trabajar en Pronet Gaming? ¿Qué es lo que más le atrajo de esta compañía?
He trabajado en una variedad de industrias durante mis más de 15 años en marketing y ninguna de ellas tocó una fibra más sensible en mí que el gaming, por lo que tenía muchas ganas de permanecer en la comunidad que he llegado a amar. Cuando surgió la oportunidad de Pronet Gaming, decidí aprovecharla. Se trata de una organización verdaderamente innovadora y emprendedora, cualidades que admiro y siempre he tenido como objetivo replicar. El puesto que tengo ahora aquí me permite conocer más el lado del proveedor de la industria y ayudar a impulsar los negocios en beneficio de nuestros socios y de sus clientes.
A lo largo de 2020 y principios de 2021, la empresa ha cerrado decenas de acuerdos para fortalecer el contenido de su plataforma y expandirse en diferentes mercados. Podemos mencionar alianzas con Endorphina, Fazi Interactive, All41 Studios, Optimove, Green Jade Games, Sportal365, True Lab, Atmosfera, Real Dealer Studios, Red Tiger, Booongo, entre muchas otras. ¿Cuál es el principal motivo de esta agresiva política de integración?
Ésa es una perspectiva interesante. No es tanto que hayamos seguido una política ‘agresiva’, sino que nuestro principal motivador es asegurarnos de que nuestros socios puedan ofrecer la mejor experiencia para sus clientes, y eso significa entregar una gama de productos líderes, dondequiera que estén sus clientes en el mundo. Con esto en mente, el equipo de Pronet Gaming se ha centrado en ampliar nuestro alcance en mercados emergentes clave, incluidos África, América Latina y Asia. Si un proveedor de productos comparte nuestra pasión por la calidad, entonces es alguien con quien buscamos trabajar y si un operador está interesado en ofrecer la mejor experiencia en línea para sus clientes, ahí es precisamente donde entramos nosotros.
Como acaba de decir, uno de los objetivos clave de Pronet es establecerse en los mercados emergentes. En ese sentido, por ejemplo, la firma trabaja con Sahara Games y PrincessBet en África. ¿Qué pasa con LatAm? ¿Cómo ve la compañía la evolución de los procesos de regulación de iGaming y apuestas deportivas en los territorios de esta región, en países como Colombia, Argentina, Brasil, Perú y Chile?
Eso es correcto: África es un mercado clave para nosotros, al igual que América Latina y también Asia. Nos dedicamos a los mercados emergentes, simplemente porque ahí es donde radica nuestra experiencia. Estamos en una buena posición para ayudar a los operadores de estos mercados a obtener una ventaja competitiva, que de otro modo podría ser un complejo desafío sin el proveedor adecuado con la capacidad y conocimientos suficientes. Así como sucede con otros mercados emergentes o incluso con los ya establecidos desde hace mucho tiempo, Latinoamérica exhibe un panorama del gaming en permanente evolución. Como plataforma en línea y proveedor de soluciones minoristas, estamos atentos a esos desarrollos y, en el caso de LatAm, encontramos muchos aspectos positivos en los diversos territorios involucrados. Una de las principales fortalezas de nuestra oferta es que, si bien las empresas confían en nosotros desde una mirada mundial, todo se adapta localmente. Creemos que es una parte vital para comprender a la región de LatAm: el poder y la necesidad de trabajar en estrecha colaboración con socios locales y partes interesadas de la industria. Las necesidades dentro de cada país difieren considerablemente, y estamos perfectamente ubicados para poder ayudar a los operadores, desde aquellos que son propios de la región hasta los que miran a LatAm desde una posición externa, pero también con gran interés comercial.
¿Qué beneficios pueden aportar a los operadores latinoamericanos las soluciones de apuestas deportivas en línea, casino y retail de Pronet Gaming?
Insistiendo en los comentarios anteriores, creo que éste es un punto realmente importante. Le damos un valor fundamental al poder de la localización, por lo que hemos creado nuestras soluciones con exactamente ese concepto en mente. Ya sea que un operador sólo esté buscando una plataforma segura de apuestas deportivas o que su prioridad sea ofrecer las mejores máquinas tragamonedas para su audiencia, la flexibilidad de nuestras soluciones significa personalización total y un producto diseñado específicamente para sus clientes. Si bien es cierto que puede haber similitudes en toda la región latinoamericana, preferimos tratar con nuestros clientes caso por caso, por lo que no obtendrán una solución adecuada para toda Latinoamérica, sino enfocada en el mercado de su país. Me refiero a que será un producto perfectamente construido para sus clientes, por muy amplio o de nicho que sea ese público. En cuanto al producto en sí, tenemos una plataforma inigualable y totalmente escalable para cualquier necesidad, desde diversión pura online hasta paquetes integrados con soluciones minoristas. Nuestra inversión hace hincapié en que nuestros clientes puedan minimizar sus riesgos al aprovechar las fuentes de datos originales, una infraestructura de back-end segura, herramientas de detección de fraude líderes y mucho más.
En el complejo escenario actual del gaming global, ¿por qué es tan importante tener espacios (seminarios web, entrevistas) para el debate y la difusión de ideas para impulsar la educación y la profesionalización de la industria, como los coordinados por Gaming and Media News?
Creo que los continuos procesos de análisis y el intercambio de ideas son factores fundamentales de éxito para cualquier industria, no sólo para el gaming. Con una situación global actual que presenta desafíos increíblemente difíciles, tanto a nivel profesional como personal, es aún más relevante mantener ese aprendizaje en marcha. Las personas se instruyen de diferentes maneras, por lo que mientras un/a ejecutivo/a puede aprovechar más el contenido que surge del debate en un seminario web en vivo, otro/a puede preferir leer artículos escritos, en línea o impresos. La clave es tener esa variedad de métodos de acceso al conocimiento, las ideas y las discusiones que se puedan brindar a las personas. Estaré encantado de participar en el próximo panel de G&M News el jueves 25 de febrero para contribuir al debate, centrado en el tema ‘Apuestas deportivas en Europa’.
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