Este artigo descreve as principais características digitais dos consumidores brasileiros. Para elaborar este texto, utilizamos diferentes fontes: ‘Digital 2020’ (DataReportal, janeiro de 2020); ‘Brazil Digital Report’ (McKinsey & Company, abril de 2019) e ‘Brazil Betting Focus’ (BtoBet, julho de 2020).
Em janeiro de 2021, a população total do Brasil é de 213,42 milhões (51% mulheres, 49% homens), com uma idade média de 33,5 anos e uma taxa de urbanização de 87%. O país conta com 205,8 milhões de conexões de telefonia móvel, com uma penetração de 97%. Os usuários de Internet são 150,4 milhões (71% da população total), e aumentaram de forma interanual de 2019 a 2020 em 8,5 milhões (+ 6,0%). Sobre os usuários ativos de redes sociais, há um total de 140 milhões (penetração de 66%). A tendência social no país é evidente, com um aumento de 8,2% (+11 milhões de pessoas) no número de usuários de redes sociais desde abril de 2019 até janeiro de 2020. Por exemplo, há mais de 130 milhões de usuários do Facebook (a terceira maior base de usuários do mundo), mais de 50 milhões no Instagram (a segunda base no planeta) e mais de 120 milhões usando WhatsApp.
CEULARES, AS FERRAMENTAS ESCOLHIDAS PARA A INTERAÇÃO SOCIAL
O celular é dispositivo predominante para o acesso às redes sociais, com 99% de pessoas que empregam o celular para tal fim. Quanto à porcentagem de propriedade de tecnologia dos usuários da Internet (de 16 a 64 anos, que possuem qualquer tipo de dispositivo), 96% das pessoas no Brasil dispõem de um telefone móvel (qualquer tipo), seguido do smartphone (94%), o computador portátil ou de mesa (73%), a tablet (38%), o console de jogos (36%), o dispositivo para transmitir conteúdo de TV através da Internet (20%) e o dispositivo de realidade virtual (3,6%). Sobre o tempo médio diário que os usuários dedicam ao uso de diferentes tipos de meios e dispositivos, a Internet lidera com 9 horas e 17 minutos. Outras atividades diárias dos brasileiros são ver televisão (em diferentes dispositivos), com 3h51m, usar as redes sociais (3h31m), escutar música através de serviços de streaming (1h41m) e empregar um console de jogos (1h14m).
Na hora de considerar que dispositivos utilizam os usuários brasileiros para acessar a Internet, há 143,9 milhões de pessoas que empregam os dispositivos móveis (96% do total de usuários de Internet). Os usuários de Internet que acessam através de smartphones são 95% e, mediante telefones com funções, 2,5%. O tempo médio diário dedicado a navegar pela Internet especificamente em dispositivos móveis é de 4h41m.
PAIXÃO PELOS JOGOS
O mercado brasileiro do gaming é imenso. Há mais de 60 milhões de jogadores (número 3 no mundo), 375 estúdios de jogos, mais de 1.700 jogos produzidos (2018) e US$1.300 milhões em receita de mercado por ano (2019). Que dispositivos os brasileiros usam para jogar videogames? Os consultados na pesquisa ‘Brasil Digital 2020’ responderam: qualquer dispositivo (85%), smartphone (68%), PC -portátil ou de mesa- (49%), console de jogos (43%) ou tablet (17%). Ao levar em consideração a porcentagem de usuários de Internet que participaram de atividades relacionadas com os jogos no último mês, 20% deles viu uma transmissão ao vivo de outras pessoas jogando, enquanto 14% jogou um jogo em uma plataforma de streaming ou na nuvem. Além disso, algumas pessoas viram um torneio de Esports (13%), compartilharam imagens ou vídeos de suas próprias ações de jogo (9%) e compraram um complemento de jogo ou pagaram por conteúdo de download (7,1%). Em termos de aplicativos móveis, muitos usuários de Internet (57%) preferem as apps de jogos. Os jogos também são uma categoria importante no segmento de comércio eletrônico. Em 2019, os usuários de Internet gastaram US$723 milhões em videogames, com um crescimento do comércio eletrônico de 7% neste ramo (janeiro de 2020 frente a janeiro de 2019). Estes números refletem, então, o crescente entusiasmo dos brasileiros pelas novidades tecnológicas, o uso da Internet, as redes sociais, os celulares e as diversas propostas de videogames que as companhias do setor oferecem.
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